+7495-7490539

Гарантия

Уважаемые покупатели! Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления гарантии и осуществления возврата, осуществляемого в Cybex-Shop.RU
Официальная Гарантия на продукцию Cybex составляет:
36 месяцев на коляски и стульчики со дня покупки
36 месяцев на автокресла.

Гарантия распространяется: на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны производственными дефектами. Замена неисправных частей производится бесплатно в официальном сервис-центре.

Гарантия не распространяется: на повреждения, вызванные механичесими воздействиями (падение, удар, применения чрезмерной силы), на повреждения, вызванными непреодолимой силой, такой как пожар, наводнение, несчастный случай и т.д.), не распространяется на на повреждения, появившимися в результате неправильной перевозки (отгрузки, отправки) к покупателю или от него.

Гарантия не распространяется на изделия, обслуживание которых производилось не в гарантийной мастерской.

Производитель не несет ответственности за повреждение ткани, возникшее под воздействием инородных красителей, колюще-режущих предметов, различных загрязнителей, а так же под воздействием солнечных лучей идругих природных явлений.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
В течении гарантийного срока вся продукция находится на гарантийном сопровождении.
В случае невозможности устранения производственного дефекта товара, мы осуществим его обмен на равноценный по функциональным возможностям,
а в случае его отсутствия на складе - возврат денежных средств.
Обмен изделия на аналогичное осуществляется только в случае невозможности гарантийного ремонта в течении 14 календарных дней.
Возврат принимается в течении 7 календарных дней при условии сохранения 100% товарного вида, заводской упаковки, комплектации и характеристик товара, при этом мы удерживаем стоимость доставки товара в размере 700р.
Рекомендуем: перед покупкой коляски ознакомиться с ее внешним видом, характеристиками, размерами вживую, например в стационарном магазине, у знакомых и так далее. Покупайте коляску только в том случае, если Вы ее видели вживую у знакомых, или в магазине.
Мы не осуществляем "пробных", "демонстрационных" доставок детских колясок, (при этом мы настаиваем на проверке коляски, как и любого другого приобретенного Вами продукта на месте).

Возврат товара надлежащего качества:

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, пластиковые хомутики, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка. Возврат товара осуществляется в течении 7 дней с момента покупки. (В соответствии с п4 ст 26.1 Закона о дистанционной торговле). Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 1000 рублей.

Адрес Сервисного Центра: Москва, Стрелецкая, д6. В случае, если Вы не можете самостоятельно отправить товар в сервисный центр (из регионов), мы это сделаем самостоятельно


воспитание детей